Аутстафф это

Аутстаффинг и Аутсорсинг: неочевидные различия

Аутстафф это

Эти слова пришли в Россию сравнительно недавно, с развитием интернета. И хотя аутсорсинг развивается рекордными темпами, удаленная работа в целом в РФ остается неразвитой (по сравнению с той же Голландией или Финляндией), и даже с терминологией возникает путаница.

«Аутсорсинг» в переводе означает «внешний источник». То есть, часть функций компании передается специализированной сторонней фирме-исполнителю. Причём это не обязательно программирование и мир IT.

Это может быть аутсорсинг бухгалтерии, аутсорсинг HR, аутсорсинг колл-центров (из Москвы в провинцию), аутсорсинг рекламы/PR, аутсорсинг охраны или функций управления офисной техникой (очень популярен аутсорсинг печати).

Основа — подписание долгосрочного контракта, нанимающего компанию-подрядчика. Который сделает всё выгоднее за счет своей чёткой специализации или просто расположения в месте с более низкой средней зарплатой. Услуга очень популярна в сфере IT-разработки, и очевидно, почему: экономия для зарубежных компаний получается астрономическая.

Главное преимущество аутсорсинга — более выгодные цены. В австралийском опросе 7500 организаций, выяснилось, что аутсорсинг экономил им в среднем 46% по сравнению с теми расходами, которые были бы внутри компании.

А Глобальный институт McKinsey изучил аутсорсинг ИТ-продуктов в США, и выяснил, что использование этой услуги позволяет американским компаниям снизить расходы на 60%.

Об аутстаффинге публике известно меньше, слово не на слуху. В отличие от аутсорсинга, термин даже на Западе появился только в 60-х годах, а в Россию пришел вообще недавно. Мы в Rubrain.com были одними из первых, кто предложил такую услугу на IT-рынке.

В чём суть аутстаффинга, мы писали подробно вот тут: «Что такое аутстаффинг, и почему он нужен вашей компании».

Если вкратце — с аутстаффингом вы получаете команду профессионалов, работающую эксклюзивно над вашим проектом. Она может быть удаленной, или даже работать у вас на месте, в офисе.

Вы полностью контролируете работников, сами их выбираете. Просто оплату они получают через фирму-аутстаффера, и все проблемы тоже решает он.

Бизнесы по всему миру (особенно в США и Японии) используют такую стратегию для снижения различных административных затрат: аренды, оборудования, документации, страхования. Аутстаффинг снижает нагрузку на HR и бухгалтерию. А ещё зачастую это единственный способ найти достаточно квалифицированных сотрудников, которых в свободном обороте на рынке большая нехватка.

В России аутстаффинг зачастую путают с аутсорсом, или (неверно) считают одной из его разновидностей. Но услуги, по сути, совершенно разные — за исключением того, что обе они, чаще всего, выполняются удаленно.

Если outsource — это «внешний источник», то есть подключение сторонней организации, то outstaff — это «вне штата», то есть вывод части персонала за пределы официального штата. И юридическое оформление таких сотрудников на компанию-аутстаффера.

Работники подчиняются менеджерам компании, они работают только над её проектами, то есть, источник продуктивности здесь нельзя считать полностью «внешним».

Главным является то, что де-юре трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. Хотя де-факто сотрудники полностью подконтрольны заказчику, как если бы они состояли в его компании.

Оплата производится агентству-аутстафферу (по договору возмездного оказания услуг), а затем уже оно распределяет зарплаты среди сотрудников.

Отличий у аутсорсинга и аутстаффинга много. А общее только одно: обе эти услуги ставят своей целью минимизацию финансовых и кадровых расходов и рисков для фирмы-заказчика.

Например, если нужно быстро решить второстепенную задачу, а собственных сил не хватает — идеально подойдёт аутсорс.

А если человек уволится, возникнет страховой случай или нужно будет срочно найти замену крутому сотруднику — удобно, что всеми этими проблемами занимается компания-аутстаффер.
  1. Скорость. Возможность быстро реагировать на потребности бизнеса. У хорошей фирмы-аутстаффера всегда есть десятки (сотни или даже тысячи, как в случае с Rubrain) первоклассных специалистов. С которыми заключены договоры, которые могут быстро выйти на работу и полностью отдаться задачам компании.
  2. Эффективность. С хорошими специалистами работа идёт быстрее. К нам часто обращаются западные стартапы, которым нужно срочно успеть сделать сервис или ПО до обещанного дедлайна.
  3. Гибкость. Команда управляется менеджерами самого заказчика. По мере необходимости он может легко добавлять или снижать число специалистов, работающих над проектом. Ставить и корректировать задачи, менять приоритеты.
  4. Снижение расходов. На рекрутинг, поддержку персонала, бухгалтерию, страховки, налоги и так далее. Чем крупнее компания — тем больше результат. Аутстаффинг — отличный способ оптимизации кадровых издержек.
  5. Лучшие сотрудники. На программистов идёт настоящая охота. Даже если предлагать зарплату выше рынка — на поиск первоклассного специалиста могут уйти месяцы (им и так уже вполне комфортно у текущего работодателя). Мы в Rubrain сотрудничаем с двумя самыми крупными российскими IT-гигантами, и главный плюс для них — экономия времени на поиске как раз таких экспертов. Проще и дешевле обратиться в агентство, у которого они уже есть. И не тратить впустую энергию HR.

Проблемы аутстаффинга:

  1. Коммуникация. Часто «внештатные» члены команды программистов работают удаленно, в другом городе или стране, в другой временной зоне. Они могут говорить другим языком или обладать другой культурой. Очень важно наладить хорошую связь между ними и менеджером компании-заказчика. Только так можно достичь пиковой продуктивности.
  2. Мотивация. Аутстаффинговый персонал зачастую требует дополнительной коммуникации, особенно на старте работы. Их нужно держать замотивированными, поддерживать энтузиазм. Обычно увлеченность и преданность программистов проекту при таком способе организации рабочих отношений куда лучше, чем при аутсорсинге, но всё же брать ее за должное не стоит.

В целом — экономия средств не должна быть первой (и тем более единственной) причиной для выбора аутстаффинга. Тут проще взять аутсорс, разница обычно не такая большая. Зато аутстаффинг ИТ персонала — идеальная модель для поиска важных экспертов, ускорения реализации продукта и быстрого расширения/сокращения вашей команды разработчиков. Тем более, если вы хотите максимизировать качество.

Своим клиентам мы рекомендуем аутсорс для проектов или функций вторичного значения, а аутстафф — для основных и самых важных проектов, от качества которых может зависеть будущее всей компании.

  1. Найм персонала. При аутсорсинге с исполнителем или персоналом обычно заключают договор субподряда. В случае с аутстаффингом персонал оформлен у фирмы-подрядчика, она же и обеспечивает поиск сотрудников и их достаточный уровень. При этом вы можете выбирать именно тех людей, которые вам нужны, а не получать «полный пакет», который сейчас готов предоставить подрядчик.
  2. Оплата труда.Обычно при ИТ-аутстаффинге персонал более квалифицирован, и поэтому ОН регулярно каждый месяц (или каждые две недели) получает зарплату, только не от фирмы-заказчика, а от своего агентства. При аутсорсинге всё зависит от договора. Часто сотрудники получают почасовую оплату или сдельную оплату по итогам проекта.
  3. Коммуникация. При традиционном IT-аутсорсе коммуникация уже налажена. Менеджер и сотрудники друг друга знают, у них установились рабочие отношения. При аутстаффинге заказчику придется устанавливать эти отношения заново, поэтому хороший собственный менеджер (и со знанием нужного языка) тут очень желателен.
  4. Процесс работы. Вы не можете контролировать, что делают сотрудники, трудящиеся на аутсорсе. У них может быть несколько проектов от разных заказчиков. Поэтому качество может страдать. При аутстаффинге вы полностью контролируете их работу, они получают задания не от фирмы-аутстаффера, а от вашего менеджера. Поэтому вы точно знаете, что вашему проекту отдается полное внимание.

С аутсорсом всё понятно. Вы подключаете его, когда своих сил/времени сейчас не хватает, или когда хочется хорошо сэкономить на оплате труда. С аутстаффом сложнее. Совершенно не всем фирмам подходит вариант оформления трудовых ресурсов на специальное агентство-подрядчика. Актуальность этой услуги повышается в тех случаях, если:

  1. львиная доля затрат компании — расходы на персонал;
  2. свои HR не успевают покрывать запросы предприятия в качественных специалистах;
  3. официальный штат разросся, и у компании не получается использовать самую выгодную ставку налогообложения;
  4. для оперирования кадрами приходится держать большие отделы кадров и бухгалтерию;
  5. в офис часто наведываются проверяющие службы, задающие вопросы по поводу легальности оформления кадров, и вам хотелось бы снизить свои риски со страховой, ГМС и остальными.

Если нужно сохранить контроль над трудовыми ресурсами, но избавиться от необходимости их документального и финансового содержания, аутстаффинг — лучший вариант. Обязанности официального нанимателя перекладываются на подрядчика. А вы управляете персоналом в привычном режиме, оплачивая услуги фирмы-аутстаффера в соответствии с контрактом.

Да, встречается и такое. Две системы не обязаны быть взаимозаменяемыми. Несмотря на некую похожесть слов, одно из них — это форма оформления персонала, а второе — способ привлечения ресурсов извне, передача третьей стороне части непрофильных функций фирмы.

Иногда для кадровой оптимизации самым эффективным и выгодным решением является комбинирование услуг аутсорсинга и аутстаффинга. Первые позволяют избавиться от большинства обычных сотрудников, заменив их внешними, менее дорогими. А вторые — сохранить фактический контроль над ключевыми, самыми ценными работниками, замену для которых обычно найти очень сложно.

Причем аутсорсинг и аутстаффинг можно заказывать одновременно у одного подрядчика. Чтобы и качество держать, и в скорости не просесть. Rubrain предлагает обе услуги, что позволяет нам удовлетворять весь спектр потребностей клиента в развитии IT-продукта.

В избр. Сохранено

Источник: https://spark.ru/startup/5f0bf08e3deae/blog/63157/autstaffing-i-autsorsing-neochevidnie-razlichiya

Аутстаффинг – это выгодно?

Аутстафф это

Сергей Россол  |   Источник: Консультант

Динамично развивающийся рынок ежедневно ставит перед бизнесом новые задачи. Чтобы обеспечить хороший уровень прибыли, предпринимателям приходится снижать издержки. Один из способов сэкономить – поручить часть работ внешним исполнителям. О том, какие результаты дает аутстаффинг, читайте в статье.

Выведя непрофильные подразделения из своей структуры, предприятие может переложить их функции на стороннюю компанию. Такая практика получила название аутсорсинг (outsourcing).

Фирмам выгодно искать внешнего партнера на конкурсной основе.

Зачастую это позволяет не только получить наиболее «дешевого» контрагента, но и привлечь к работе профессионалов, которых компания не смогла бы содержать самостоятельно.

Благодаря своим преимуществам аутсорсинг широко распространился на современном рынке. Однако его нужно отличать от другого явления, также ставшего популярным в последнее время. Это аутстаффинг (outstaffing) – вывод персонала за штат организации. В России у этого понятия есть еще одно имя – лизинг персонала.

Как не запутаться в понятиях

В отечественной деловой практике наиболее часто употребляют три термина.

Первый, «аутсорсинг», обозначает договор оказания услуг или, в отдельных случаях, договор подряда. Этот вид отношений достаточно четко определен Гражданским кодексом.

Второе понятие – «аутстаффинг». Под ним подразумевают передачу фирмой части своих работников кадровому (лизинговому) агентству.

«Отданные» сотрудники при этом остаются на прежнем месте службы, но функции работодателя (например, начисление зарплаты и социальные гарантии) берет на себя лизинговая компания.

В широком понимании аутстаффинг означает сделку фирмы с кадровым агентством, в ходе которой последнее передает заказчику сотрудников на определенное время.

Третий термин – «лизинг персонала», по сути – дословный перевод английского словосочетания «Staff leasing». Смысловое содержание данного понятия аналогично общему определению аутстаффинга. Однако необходимо заметить, что пользоваться словосочетанием «лизинг персонала» в России не совсем верно.

Дело в том, что согласно статье 665 Гражданского кодекса, а также Федеральному закону от 29 октября 1998 г. № 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)», понятие лизинга по смыслу полностью идентично аренде. Объектом же договора аренды может быть только имущество. Ни человек, ни его труд в соответствии с российским законодательством таким предметом не является.

Таким образом, термин «лизинг персонала» нужно использовать очень осторожно.

Аутстаффинг и законы о труде

Попробуем разобраться, как выглядит аутстаффинг с точки зрения действующего российского законодательства.

Как мы упоминали выше, в сделке аутстаффинга участвуют три стороны – заказчик персонала, агентство и непосредственно работник. При этом кадровая фирма выполняет вовсе не свои обычные функции. Так, вместо поиска сотрудника для работодателя или помощи в трудоустройстве работнику, агентство принимает нужного специалиста в собственный штат.

После этого кадровая служба по договору передает сотрудника заказчику для выполнения определенных работ и на конкретный срок. В результате отношения между служащим и фактическим работодателем не закрепляют отдельным документом. Работник заключит трудовой договор с агентством.

Оно же будет выдавать ему заработную плату, делать с нее отчисления в бюджет и готовить кадровые документы.

Теперь мы определим, отвечает ли данная схема букве закона. На сегодняшний день в России отсутствуют нормативные документы, которые напрямую регулируют подобные отношения. Не существовало таких норм и в ранее действовавшем трудовом законодательстве (КЗоТ РФ).

Наиболее близкую параллель можно провести разве что с правовым регулированием труда осужденных к лишению свободы. Так, согласно статье 103 Уголовно-исполнительного кодекса, каждый заключенный обязан трудиться в местах и на работах, которые определяет администрация исправительных учреждений. При этом осужденных могут отправить как на предприятия при колонии, так и в любые другие компании

При условии обязательной охраны и изоляции преступников. То есть в таких «трудовых отношениях» участвуют три субъекта: работодатель (организация), работник (осужденный) и исправительное учреждение.

При этом участники сделки заключают договор, в котором определены обязательства сторон и ответственность за их несоблюдение. Но данная схема схожа с аутстаффингом только на первый взгляд. Фактически трудовые отношения в этом случае существуют между организацией и работником.

Исправительное учреждение лишь обеспечивает контроль за особым субъектом трудовых отношений – осужденным.

Вывод напрашивается сам собой. Прямого запрета на аутстаффинг в российском законодательстве нет. Однако подобные трехсторонние отношения противоречат самой природе трудового договора. Ведь, согласно Трудовому кодексу, это двухсторонний договор между работником и работодателем.

Их права и обязанности всегда взаимосвязаны (ст. 21, 22 ТК РФ). При этом работодатель не вправе передать кому-либо все свои функции или их часть. Таким образом, с позиции трудового законодательства, выход сотрудника на рабочее место будет допуском к работе.

В этот момент возникают трудовые отношения, несмотря на попытку фирмы избежать их с помощью аутстаффинга.

А есть ли выгода?

Итак, мы выяснили, что аутстаффинг не вписывается ни в одну из возможных в России правовых конструкций. Несмотря на это, данной схемой пользуются большое число работодателей. Основной аргумент таких фирм – экономическая целесообразность аутстаффинга. Однако действительно ли он выгоден компаниям?

Рассмотрим, из чего состоят расходы фирм на «постоянный» персонал. Во-первых, работников нужно найти. Уже на этом этапе компания начинает тратить деньги. Во-вторых, средства уходят на заработную плату.

Она, как известно, не ограничивается только суммой к выдаче – с фонда оплаты труда фирма должна платить налоги (ЕСН) и делать отчисления в фонды.

Требует затрат и кадровое делопроизводство, и дополнительные блага и льготы для сотрудников (оплата обучения, социальный пакет и т. п.).

При аутстаффинге же компания делает лишь один фиксированный платеж кадровому агентству. Но фирме необходимо понимать, что в данную сумму включена себестоимость услуги, а также прибыль агентства, это ведь не благотворительная организация.

Расходы агентства на заработную плату и его дополнительные траты на персонал не могут значительно отличаться от сумм, которые заплатила бы компания, находись сотрудники у нее «на балансе». Это утверждение относится прежде всего к случаю, когда речь идет о квалифицированных специалистах.

Таким образом, фирмам невыгодно переводить в штат кадрового агентства своих постоянных и ценных сотрудников.

Единственный случай, когда подобные отношения оправданны с финансовой точки зрения, – это краткосрочный найм неквалифицированного персонала. Тогда почему же работодатели так стремятся использовать данную схему? Ответов два, и оба они говорят не в пользу работодателей:

    с помощью аутстаффинга фирма нивелирует гарантии работников, которые при других условиях обеспечивает трудовой договор; этот способ позволяет компании уйти от уплаты налогов.

Риск не всегда оправдан

«Аутстаффинговые» отношения в том виде, в котором они встречаются на практике, по сути противоречат действующему законодательству. Чем же рискуют их участники?

Наименьшей опасности подвергается кадровое агентство. Разумеется, это верно только в случае, если фирма соблюдает все требования Трудового кодекса. Поэтому неудивительно, что именно рекрутинговые компании активно продвигают на рынке данный вид услуг.

А вот риски организации, которая привлекает к работе внешних сотрудников, довольно значительны. Прежде всего инспекторы могут посчитать, что между фирмой и сотрудником заключен трудовой договор.

Если это произойдет, контролеры взыщут с компании заработную плату в полном размере согласно требованиям статьи 129 Трудового кодекса.

Естественно, фирме при этом придется возместить бюджету все «зарплатные» налоги, штрафы и пени.

Если контролеры решат, что организация нарушила трудовое законодательство, то к фирме могут применить статью 5.27 Кодекса об административных правонарушениях. В результате компания может «расстаться» со значительной суммой – от 30 000 до 50 000 рублей.

Таким образом, применять аутстаффинг небезопасно, а во многих случаях еще и экономически невыгодно. Прежде чем использовать данную схему, работодателю необходимо тщательно оценить все ее плюсы и минусы.

договор аутстаффингадоговор аутстаффинга образец

Источник: https://hr-portal.ru/article/autstaffing-eto-vygodno

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.